ABD ve İngiltere’ye seyahatlerde elektronik cihaz yasağı getirilmesi sonrası THY’nin İstanbul-New York hattında azalması beklenen yolcu sayısı bir önceki yıla göre yüzde 2.5 arttı.
ABD’de yeni başkan Donald Trump’ın göreve gelmesiyle, 7 müslüman ülke vatandaşlarına getirilen ABD’ye uçma yasağı getirilmiş ve sonrasında THY’nin de aralarında bulunduğu havayolu şirketlerine konulan kabinde elektronik cihaz taşınmaması uygulamasına başlanmıştı. Irak, Suriye, İran, Sudan, Libya, Somali ve Yemen vatandaşlarına 90 gün süreyle Amerika'ya seyahat yasağı getirilmesini öngören kararın hemen sonrasında ciddi sayıda yolcu kaybı yaşayan havayolları, elektronik yasağı ile birlikte birkaç ay içinde ikinci şoku da yaşadı. Seyahat yasağından hemen sonra uygulamaya konulan kabinde cep telefonundan büyük elektronik cihazların taşınmasını engelleyen yasakla birlikte havayolları endişe yaşarken, alınan önlemlerle yasağın etkisi azaltılmaya çalışıldı. Türk Hava Yolları da elektronik yasağına karşı en hızlı önlem alan havayollarından biri olarak öne çıktı.
Kabinde taşınması yasak olan dizüstü bilgisayarları İstanbul’da teslim alarak özel bir muhafaza kutusunda ABD ve İngiltere’deki havalimanlarında sahiplerine teslim eden THY, bilgisayarlarını teslim eden yolculara uçakta hem laptop dağıttı hem de ücretsiz internet hakkı verdi. Bu şekilde yasağın etkisini neredeyse sıfıra indirmeyi başaran THY, uygulamaların pozitif sonuçlarını da almaya başladı.
Ocak ve Şubat döneminde 7 müslüman ülkeye uygulanan seyahat yasağı sonrası, ABD’ye bilet alan bu ülke vatandaşlarına, biletlerini ücretsiz iade hakkı tanıyarak büyük jest yapan ve yolcuların sempatisini kazanmayı başaran bayrak taşıyıcı, fırsatçılık yapmak yerine yolcuların haklarını korumaya çalışmasının karşılığını da aldı. Her iki yasakta da yolcularıyla yakından ilgilenen ve kolaylaştırıcı çözüm yöntemleri geliştiren THY, İstanbul-New York hattında bir önceki yıla göre yolcu sayısı yüzde 2.5 artırmayı başardı.
ÖZEL EKİP KURULDU, THY ÖRNEK OLDU
Çoğunlukla 349 yolcu kapasiteli Boeing 777 tipi uçaklarla İstanbul-New York hattında günde üç sefer gerçekleştiren Türk Hava Yolları, birçok uçuşta 100’ün üzerine çıkan laptopu, özel kutularında sahiplerine teslim etti. New York JFK Havalimanı’na inen THY uçağındaki laptoplar, hizmet alınan Hallmark isimli yer hizmetleri şirketlerinin görevi olmasına rağmen THY’nin görevlendirdiği bir kişi tarafından uçaktan teslim alınarak hızlıca terminale getiriliyor ve sahiplerine sorunsuz şekilde teslim ediliyor. Böylece, hem seyahat yasağı hem de elektronik yasağı ile birlikte yolcu sayısının düşmesi beklenirken THY, her şeye rağmen Nisan ayı içerisinde İstanbul-New York hattında karşılıklı olarak 48 bin civarında yolcu taşıma başarısını gösterdi.THY’nin elektronik operasyonundaki başarısı aynı yasağın Avrupa ülkeleri için de uygulanacak olması üzerine Avrupalı havayolları için de model oldu. Bazı Avrupalı havayolu şirketlerinin şimdiden yasak gelmesi halinde operasyonun nasıl yürütüleceğine ilişkin THY ile iletişime geçtiği kaydedildi.
THY NEWARK’A UÇABİLİR
İstanbul-New York hattında Delta Havayolları ve Newark’tan uçuş yapan United Airlines’in çekilmesi ile birlikte tek başına kalan THY, seferlerinden birini Newark’tan yapmak için de nabız yoklamaya başladı. United Airlines uçağında bir yolcunun tartaklandığı günlerde THY uçağında bir yolcunun kabin ekiplerinin yardımıyla doğum yapmasının ABD’de bayrak taşıyıcımız açısından olumlu yansımaları olduğu vurgulanırken United Airlines’in kalesinden sefer yapmayı planlayan THY’nin bu imaj ile birlikte önemli bir avantaj sağlayacağı da ön görüldü.
