İstanbul'dan San Francisco'ya gitmek üzere havalanan THY uçağının rotası uzayınca yakıt almak için Şikago'ya inmek zorunda kaldı.
İzlanda hava sahasındaki radar sistemlerinin çökmesi sonucu uçakların farklı rotadan gitmek zorunda kaldığı için yolun uzadığı ve bunun sonucu olarak fazla yakıt kullanan uçağın yakıt ikmali yapmak için Şikago'ya indiği öğrenildi.
Boeing 777 tipi uçağın yakıt aldıktan sonra San Francisco'ya hareket ettiği kaydedildi.