iOS cihazlarla senkronizasyon yapmayı sağlayan iTunes yazılımı Apple'ın uzun yıllardır kullandığı bir hizmet. Geçtiğimiz günlerde ortaya çıkan bir sorun sebebiyle bazı kullanıcılar iTunes'un müzik dosyalarını sildiğini iddia etmişti. iTunes'un, kullanıcıların bilgisayarlarında bulunan bazı müzik dosyalarını sildiği iddiaları ortaya atılmıştı. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama yapan Apple, sorunun bir açıktan kaynaklandığını ve en kısa zamanda bu sorunu düzelten bir yamanın hazırlanacağını belirtti.
Yapılacak bir güncelleme ile sorunu ortadan kaldıracağını belirten Apple, sorunun kaynağı ile ilgili bilgi vermedi ve hatanın küçük bir kullanıcı grubunu etkilediği ifade edildi. Benzer sorun yaşayan kullanıcıların AppleCare ile iletişime geçilmesi tavsiyesinde de bulundu.
Müzik dosyalarının silinmesi ile ilgili bir önlem alınamadığı için şimdilik iTunes kullanıcılarının bilgisayardaki dosyalarını yedeklemesi en mantıklı çözüm gibi görünüyor.