HTC ve Valve ortaklığında hazırlanan sanal gerçeklik gözlüğü Vive VR, CES 2016’da tanıtılmıştı. Ardından 29 Şubat itibariyle ön siparişlerine başlanan sanal gerçeklik gözlüğü, bu hafta sahiplerine gönderiliyor. HTC Vive’ın geliştirici versiyonu, ön siparişlerin açılmasından 10 dakika sonra 15.000 adet sipariş toplayarak önemli bir rekor elde etmişti.
Ancak bazı HTC Vive siparişlerinin yanlışlıkla iptal edildiği ortaya çıktı.Tayvanlı şirket bu soruna çözüm bulmaya çalıştıklarını duyurdu. İlk tespitler finans kurumlarıyla aradaki iletişimde çeşitli sorunlar olduğu yönünde. Yani ön sipariş altyapısı ve ödeme sistemleri arasında bir problem nedeniyle bazı siparişler otomatik olarak iptal edilmiş.
Benzer bir aksaklık Oculus Rift’ler için de geçerli. Teslimatların 28 Mart itibariyle başlamasına rağmen ürünler müşterilere henüz ulaşmadı. Oculus, bir süre önce açıklama yaparak parça tedarik konusunda sıkıntılar yaşandığını ve aksaklığın bundan kaynaklandığını bildirdi. Şirket 12 Nisan’da sipariş durumlarının tekrardan kontrol edilmesi gerektiğini de açıkladı. Yaşanan gecikmeleri telafi etmek için önsiparişlerin tümünün kargo masrafını Oculus ödeyecek.
