Dünyanın en büyük uluslararası havayolu Emirates, 2019'u ürün, ağ ve müşteri deneyimi alanlarında öne çıkan bir dizi başarılı gelişmeyle tamamlıyor. Şirket 2020'de operasyonel, ticari ve müşteri deneyimi metrikleri genelinde faaliyetlerini güçlendirmeye odaklanmayı sürdürürken, Ekim ayından itibaren kapılarını tüm dünyadan ziyaretçilere açacak olan dünyanın en büyük fuarı Expo2020'yi heyecanla bekliyor.
2019 yılındaki dönüm noktaları ve öne çıkan gelişmelerle ilgili yorumda bulunan Emirates Havayolu Başkanı Sir Tim Clark şunları söyledi: “2019, A380 programının sona ereceği netleştikten sonra filo ve ağ ile ilgili planlarımızı gözden geçirdiğimiz bir yıl oldu. Emirates'in, Dubai Uluslararası Havalimanı'ndaki güney pistinin yenilenmesi sırasında kapasite geliştirme ve yıl boyunca değişken siyasi ve sosyoekonomik baskılara karşı yanıt verme konusundaki dinamik yaklaşımı, çevikliğimizi ve alınan sonuçları ortaya koymuştur. Ayrıca dokunabildiğimiz her noktada ürün ve hizmetlerimizi geliştirerek müşterilere "iyisiyle uçun" vaad ve önerimizi yerine getirmeye odaklanmayı sürdürdük."
Emirates'in önümüzdeki yıla ilişkin görünümü hakkında yorum yapan Sir Tim Clark şu açıklamalarda bulundu: “2020 yılında, ortaklıklarımızdan faydalanarak müşterilerimize daha da fazla bağlantı ve imkanlar sunmaya devam edeceğiz. Emirates Standında havacılığın geleceğini sergileyeceğimiz Expo2020 için tüm dünyayı Dubai'de misafir etmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz."
Emirates, Dubai Airshow 2019'da 50 adet A350-900 XWB siparişi verirken, 30 adet Boeing 787-9 uçağın tamamen satın alınmasına yönelik anlaşmayı onayladı. Modern ve verimli geniş gövdeli uçakların kullanılmasıyla ilgili uzun vadeli stratejisi doğrultusunda, şirketin gelecekteki filosuna yaptığı 24,8 milyar dolarlık son yatırım, kapasite ve menzil açısından operasyonel esnekliğini genişleterek ağını 2020’den sonra daha da geliştirme imkanı verecek.
Emirates 2019 yılında kapsamlı küresel sponsorlukları vasıtasıyla sporu ve kültürü destekleyerek dünya çapındaki müşterileriyle bağlantı kurmaya ve insanları ortak bir tutku çerçevesinde bir araya getirmeye devam etti. Dünya sporlarının en tanınmış markalarından biri olan Emirates, ICC 2019 Kriket Dünya Kupası ve Rugby World Cup 2019™ gibi en çok beklenen spor etkinliklerinden bazılarında bir kez daha çeşitli girişimleri hayata geçirdi. Şirket ayrıca Emirates Airline Dubai Rugby Sevens etkinliğinin 50. yıl kutlamalarına da ev sahipliği yaptı.
